Palvelut / Ylläpito
Nettisivujen ylläpito, joka pitää sivut kunnossa
Kuukausisopimus ilman sitoutumisaikaa: päivitykset, varmuuskopiot, valvonta ja pienet sisältömuutokset. Yksi yhteyshenkilö, joka vastaa, kun jotain tarvitaan.
Miksi sivut tarvitsevat ylläpitoa
Nettisivut eivät ole valmiit julkaisupäivänä. Verkkotunnus ja SSL-sertifikaatti vanhenevat, alustat päivittyvät, lomakkeet lakkaavat toimimasta ja yhteystiedot muuttuvat. Ilman vastuuhenkilöä pienet asiat jäävät hoitamatta, kunnes sivu on rikki tai vanhentunut juuri silloin, kun asiakas katsoo sitä.
Ylläpitosopimus tarkoittaa, että joku huolehtii näistä puolestasi ja että saat yhden ihmisen, jolle voit lähettää viestin, kun jotain pitää muuttaa.
Kenelle
Kaikille, joilla on nettisivut mutta ei aikaa, halua tai osaamista huolehtia niistä. Sopimus ei edellytä, että olemme rakentaneet sivut. Otamme ylläpitoon myös muiden tekemiä sivustoja, ja aloitamme silloin kartoituksella, jossa käymme läpi sivuston kunnon, tunnukset ja riskit.
Mitä sisältyy
- Alustan, kirjastojen ja liitännäisten päivitykset sekä tietoturvakorjaukset
- Automaattiset varmuuskopiot ja palautus, jos jotain menee rikki
- Toimivuuden valvonta ympäri vuorokauden ja häiriöilmoitukset
- Pienet sisältömuutokset: tekstit, kuvat, hinnat, aukioloajat (2 tuntia kuukaudessa)
- Verkkotunnuksen, sähköpostin DNS-asetusten ja hostingin hallinta
- Lomakkeiden ja integraatioiden toimivuuden tarkistus
- Hosting nopealla alustalla sisältyy hintaan
- Yksi yhteyshenkilö ja vastaus arkisin yhden arkipäivän kuluessa
Näin se toimii
Kartoitus: käymme sivuston, tunnukset ja nykyisen hostingin läpi. Jos sivut on tehnyt joku muu, teemme kuntotarkastuksen.
Käyttöönotto: siirrämme sivut tarvittaessa nopeammalle alustalle, otamme valvonnan ja varmuuskopiot käyttöön.
Arki: lähetät muutospyynnön sähköpostilla, ja se tehdään yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä.
Raportti: kerran kuussa lyhyt yhteenveto siitä, mitä on tehty ja miten sivusto voi.
Hinta
Ylläpito laskutetaan kuukausittain kiinteällä hinnalla, eikä sopimuksessa ole sitoutumisaikaa. Hintaan sisältyy hosting. Laajemmat muutokset, kuten uudet sivut tai ominaisuudet, hinnoitellaan erikseen ennen työn aloittamista.
Usein kysyttyä ylläpidosta
Onko sopimuksessa sitoutumisaikaa?
Ei. Ylläpito laskutetaan kuukausittain, ja voit lopettaa milloin tahansa. Lopetettaessa saat kaikki tunnukset ja ohjeet siirtoa varten.
Otatteko ylläpitoon muiden tekemiä sivuja?
Kyllä. Aloitamme kuntotarkastuksella, jossa käymme läpi sivuston tekniikan, tunnukset ja riskit. Jos sivusto on huonossa kunnossa, kerromme rehellisesti, kannattaako se korjata vai rakentaa uusiksi.
Mitä pienet sisältömuutokset tarkoittavat?
Tekstien, kuvien, hintojen, aukioloaikojen ja vastaavien päivittämistä, noin kaksi tuntia kuukaudessa. Käyttämätön aika ei siirry, mutta isommat työt hinnoitellaan erikseen ennen aloitusta.
Mitä jos sivut menevät rikki yöllä?
Valvonta huomaa häiriön minuuteissa ja hälyttää meidät. Useimmat häiriöt korjaantuvat palauttamalla varmuuskopio. Kriittiset häiriöt hoidetaan myös arkiaikojen ulkopuolella.
Kerro, mitä tarvitset.
Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa, ja ensimmäinen keskustelu on aina maksuton.